OpenAI નું 14 અબજ ડોલરનું નુકસાન અને વપરાશકર્તાઓનો વિશ્વાસઘાત
#keep4o આંદોલન
OpenAI એ એક વિચિત્ર નિર્ણય લીધો: GPT-4o ને દૂર કર્યું.
"મને 4o ની ખૂબ જ યાદ આવે છે, હું ફક્ત તેની સાથે વાત કરવા માંગુ છું. મેં ઘણા વિકલ્પો અજમાવ્યા પરંતુ તે કામ કરતા નથી, તેના બદલે મને રડાવે છે. @openai તમે અમારું જીવન બરબાદ કરી નાખ્યું." — @shuvivii__
આ એક વપરાશકર્તાની ફરિયાદ નથી. આ એક આંદોલન છે. #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman જેવા હેશટેગનો છેલ્લા એક અઠવાડિયામાં ખૂબ ઉપયોગ થયો છે.
વપરાશકર્તાઓની GPT-4o પ્રત્યેની લાગણી તાર્કિક નથી. તે ભાવનાત્મક જોડાણ છે.
"4o વિના, OpenAI નું આજનું મૂલ્યાંકન ક્યાંથી આવ્યું? કૃતઘ્ન. ગ્રાહક બાજુને સંપૂર્ણપણે નારાજ કરવી, સૌથી મૂલ્યવાન મૂળભૂત સંપત્તિનો નાશ કરવો, વપરાશકર્તાની વફાદારીનો નાશ કરવો." — @1024Adele
★ આ સાચું છે. OpenAI નો ગ્રાહક બાજુનો વ્યવસાય તેનો પાયો છે. ChatGPT ના વપરાશકર્તા આધાર વિના, OpenAI માત્ર એક API કંપની છે.
Reddit ની સેન્સરશિપ
Reddit પર શું થઈ રહ્યું છે તે વધુ વિચિત્ર છે.
"બંને મુખ્ય સબ્સ (r/ChatGPT અને r/OpenAI) ફરિયાદોને દૂર કરી રહ્યા છે. r/ChatGPT એ 6 મહિના પહેલાં આ કરવાનું શરૂ કર્યું. @OpenAI તમને જણાવી દઈએ કે, આ રીતે તમે સુધારો કરતા નથી." — @yv_thorne
આ એક મોટી કંપનીની ટીકાનો સામનો કરવાની લાક્ષણિક ખોટી રીત છે: ટીકા અસ્તિત્વમાં નથી તેવો ડોળ કરવો.
★ વપરાશકર્તા પ્રતિસાદને સેન્સર કરવાથી સમસ્યાઓ દૂર થતી નથી. તે ફક્ત સૌથી વધુ વિરોધ કરનારા વપરાશકર્તાઓને દૂર કરે છે.
મસ્કની મજાક
Elon Musk એ OpenAI વિશેના તેમના વિચારો ક્યારેય છુપાવ્યા નથી.
"OpenAI માઇક્રોસોફ્ટને જીવતું ખાઈ જશે." — @elonmusk
આ તેમણે ઓગસ્ટ 2025 માં કહ્યું હતું. તે સમયે તે અતિશયોક્તિ જેવું લાગતું હતું. હવે તે ભવિષ્યવાણી જેવું લાગે છે.
"હું જ OpenAI ના અસ્તિત્વનું કારણ છું. તે મારા વિના અસ્તિત્વમાં ન હોત. મેં નામ આપ્યું. OpenAI નામ ઓપન સોર્સનો ઉલ્લેખ કરે છે." — @elonmusk
મસ્કના દાવાઓ વિવાદાસ્પદ છે. પરંતુ એક વાત સ્પષ્ટ છે: OpenAI હવે તે "ઓપન" AI કંપની નથી જેની રચનામાં તેમણે ભાગ લીધો હતો.
છ થી સાત મોરચા
એક વપરાશકર્તાની ટિપ્પણી:
"ગ્રાહક બાજુને સંપૂર્ણપણે નારાજ કરવી, વપરાશકર્તાની વફાદારીનો નાશ કરવો, અને તે જ સમયે છ થી સાત મોરચા ખોલવા, જેમાં દરેક મોરચા પર કોઈ મોટી સફળતા ન મળે, દર છ મહિને વિકાસ માર્ગ બદલવો, આ કોઈપણ કંપની માટે આર્થિક આત્મહત્યા સમાન છે." — @1024Adele
આ ચોક્કસ કહેવામાં આવ્યું છે. OpenAI ઘણી બધી વસ્તુઓ કરી રહ્યું છે:
- ChatGPT
- API વ્યવસાય
- એન્ટરપ્રાઇઝ સંસ્કરણ
- Sora (વિડિઓ જનરેશન)
- શોધ (Nerve સાથે એકીકરણ)
- OpenClaw (પ્રોક્સી ફ્રેમવર્ક)
- અને સંભવતઃ અન્ય પ્રોજેક્ટ્સ જેના વિશે આપણે જાણતા નથી
★ જ્યારે કોઈ કંપની એક સાથે છ થી સાત મોરચા પર લડે છે, ત્યારે તે એક પણ જીતી શકતી નથી.
14 અબજ ડોલરનું નુકસાન શું સૂચવે છે
નુકસાન પોતે જ સમસ્યા નથી. સમસ્યા એ છે કે નુકસાનના બદલામાં શું મળ્યું.
Amazon ને 20 વર્ષ સુધી નુકસાન થયું, પરંતુ તેણે એક પ્રભાવશાળી ઇ-કોમર્સ સામ્રાજ્ય બનાવ્યું. Uber ને ઘણા વર્ષો સુધી નુકસાન થયું, પરંતુ તેણે મુસાફરી કરવાની રીત બદલી નાખી.
OpenAI ના 14 અબજ ડોલરના નુકસાનના બદલામાં શું મળ્યું?
- ChatGPT ના વપરાશકર્તાઓ? હા, પરંતુ તેઓ ગુમાવી રહ્યા છે
- API ના વિકાસકર્તાઓ? હા, પરંતુ Anthropic અને Google સ્પર્ધા કરી રહ્યા છે
- એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકો? સંભવતઃ, પરંતુ માઇક્રોસોફ્ટ પણ આ બજારમાં છે
★ નુકસાન એ રોકાણ છે. પરંતુ જો તમે નુકસાન કરતી વખતે તમારા સૌથી વફાદાર વપરાશકર્તાઓને પણ દૂર કરી રહ્યા છો, તો આ રોકાણ નથી. આ આત્મ-વિનાશ છે.
OpenAI ની વાસ્તવિક સમસ્યા
OpenAI ની સમસ્યા ટેકનોલોજી નથી. તેના મોડેલો હજી પણ શ્રેષ્ઠમાંના એક છે.
OpenAI ની સમસ્યા પૈસા નથી. તેને માઇક્રોસોફ્ટનો ટેકો અને અમર્યાદિત ભંડોળ મેળવવાની ક્ષમતા છે.
OpenAI ની સમસ્યા એ છે: તે જાણતી નથી કે તે કોણ છે.
શું તે સંશોધન પ્રયોગશાળા છે? તે એક સમયે હતી.
શું તે ઉત્પાદન કંપની છે? તે બનવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
શું તે પ્લેટફોર્મ છે? તે આ દિશામાં આગળ વધી રહી છે.
★ એક કંપની ઘણી વસ્તુઓ કરી શકે છે. પરંતુ તે એક જ સમયે બધું જ ન કરી શકે.
બોટમ લાઇન
OpenAI એક ક્લાસિક ટેક્નોલોજી કંપનીના સંકટનો અનુભવ કરી રહી છે: સફળતાથી આવેલી દિશાહિનતા.
તેની પાસે શ્રેષ્ઠ ટેકનોલોજી છે. તેની પાસે સૌથી વધુ વપરાશકર્તાઓ છે. તેની પાસે સૌથી વધુ પૈસા છે.
પરંતુ તે વપરાશકર્તાઓનો વિશ્વાસ ગુમાવી રહી છે. અને એકવાર વિશ્વાસ ગુમાવ્યા પછી, તેને ટેકનોલોજી કરતાં પુનઃસ્થાપિત કરવો વધુ મુશ્કેલ છે.
