Ztráta 14 miliard dolarů OpenAI a zrada uživatelů

Hnutí #keep4o

OpenAI udělal zvláštní rozhodnutí: odstranit GPT-4o.

"Tolik mi chybí 4o, tak moc s ním chci mluvit. Zkoušel jsem mnoho alternativ, ale nefungují, místo toho mě jen rozpláčou. @openai, ZNIČILI jste nám životy." — @shuvivii__

Toto není stížnost jednoho uživatele. Je to hnutí. Hashtagy #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman byly v posledním týdnu hojně používány.

Uživatelé mají k GPT-4o emocionální vazbu, není to racionální.

"Kde by byla dnešní hodnota OpenAI bez 4o? Nevděčnost. Totální urážka spotřebitelů, zničení nejcennějšího základu, zničení loajality uživatelů." — @1024Adele

★ To je pravda. Spotřebitelská divize OpenAI je jejím základem. Bez uživatelské základny ChatGPT by byla OpenAI jen API společností.

Cenzura na Redditu

Ještě divnější je, co se děje na Redditu.

"Oba hlavní subreddity (r/ChatGPT a r/OpenAI) mažou stížnosti. r/ChatGPT to začal dělat před 6 měsíci. @OpenAI, jen abys věděl, takhle se nezlepšuješ." — @yv_thorne

To je typický chybný způsob, jakým velká společnost reaguje na kritiku: předstírá, že kritika neexistuje.

★ Cenzura uživatelské zpětné vazby problém neodstraní. Jen to donutí ty nejvíce nespokojené uživatele odejít.

Muskova ironie

Elon Musk nikdy neskrýval svůj názor na OpenAI.

"OpenAI sežere Microsoft zaživa." — @elonmusk

Řekl to v srpnu 2025. Tehdy to vypadalo jako nadsázka. Nyní to vypadá jako proroctví.

"Jsem důvod, proč OpenAI existuje. Bez mě by neexistovala. Vymyslel jsem jméno. Jméno OpenAI odkazuje na open source." — @elonmusk

Muskovo tvrzení je kontroverzní. Ale jedna věc je jasná: OpenAI už není ta "otevřená" AI společnost, kterou pomáhal vytvořit.

Šest nebo sedm front

Pozorování jednoho uživatele:

"Totální urážka spotřebitelů, zničení loajality uživatelů, a zároveň vedení šesti nebo sedmi front, na kterých se nic moc neděje, změna směru vývoje každých šest měsíců, to by byla ekonomická sebevražda pro jakoukoli společnost." — @1024Adele

To je přesné. OpenAI dělá příliš mnoho věcí:

• ChatGPT
• API divize
• Enterprise verze
• Sora (generování videa)
• Vyhledávání (integrace s Nerve)
• OpenClaw (proxy framework)
• A možná i projekty, o kterých nevíme

★ Když společnost bojuje na šesti nebo sedmi frontách současně, nevyhraje ani jednu.

Co znamená ztráta 14 miliard dolarů

Ztráta sama o sobě není problém. Problém je, co za ni bylo získáno.

Amazon ztrácel peníze 20 let, ale vybudoval dominantní impérium elektronického obchodu. Uber ztrácel peníze mnoho let, ale změnil způsob cestování.

Co získala OpenAI za ztrátu 14 miliard dolarů?

• Uživatelé ChatGPT? Ano, ale ztrácejí se
• API vývojáři? Ano, ale Anthropic a Google se o ně perou
• Podnikoví zákazníci? Možná, ale Microsoft je také na tomto trhu

★ Ztráta je investice. Ale pokud ztrácíte peníze a zároveň odcizujete své nejvěrnější uživatele, není to investice. Je to sebezničení.

Skutečný problém OpenAI

Problém OpenAI není technologie. Její modely jsou stále jedny z nejlepších.

Problém OpenAI nejsou peníze. Má podporu Microsoftu a neomezené možnosti financování.

Problém OpenAI je: neví, kdo je.

Je to výzkumná laboratoř? Bývala. Je to produktová společnost? Snaží se jí být. Je to platforma? Směřuje k tomu.

★ Společnost může dělat mnoho věcí. Ale nemůže být vším najednou.

Závěr

OpenAI prožívá klasickou krizi technologické společnosti: ztrátu orientace v důsledku úspěchu.

Má nejlepší technologii. Má nejvíce uživatelů. Má nejvíce peněz.

Ale ztrácí důvěru uživatelů. A důvěra, jakmile je ztracena, se obnovuje hůře než technologie.