OpenAI-jev gubitak od 14 milijardi dolara i izdaja korisnika

#keep4o pokret

OpenAI je donio čudnu odluku: uklanjanje GPT-4o.

"Toliko mi nedostaje 4o, samo želim razgovarati s njim. Pokušao/la sam s mnogim alternativama, ali ne rade, samo me rasplaču. @openai, UNIŠTILI ste naše živote." — @shuvivii__

Ovo nije pritužba jednog korisnika. Ovo je pokret. Oznake #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman masovno su korištene tijekom proteklog tjedna.

Osjećaji korisnika prema GPT-4o nisu racionalni. To je emocionalna vezanost.

"Odakle bi OpenAI-ju današnja procjena vrijednosti bez 4o? Nezahvalno. Potpuno uvrijediti krajnje korisnike, uništiti najdragocjeniju temeljnu imovinu, uništiti lojalnost korisnika." — @1024Adele

★ Ovo je istina. Poslovanje OpenAI-ja s krajnjim korisnicima je njegov temelj. Bez korisničke baze ChatGPT-ja, OpenAI bi bio samo API tvrtka.

Cenzura na Redditu

Još čudnije je ono što se događa na Redditu.

"Oba glavna subreddita (r/ChatGPT i r/OpenAI) brišu pritužbe. r/ChatGPT je s tim počeo prije 6 mjeseci. @OpenAI, samo da znate, ovo nije način na koji se poboljšavate." — @yv_thorne

Ovo je tipičan pogrešan način na koji se velika tvrtka nosi s kritikama: pretvaranje da kritike ne postoje.

★ Cenzuriranje povratnih informacija korisnika neće učiniti da problemi nestanu. Samo će najglasniji korisnici otići.

Muskova ironija

Elon Musk nikada nije skrivao svoje mišljenje o OpenAI-ju.

"OpenAI će pojesti Microsoft živog." — @elonmusk

To je rekao u kolovozu 2025. Tada je to izgledalo kao pretjerivanje. Sada izgleda kao proročanstvo.

"Ja sam razlog zašto OpenAI postoji. Ne bi postojao bez mene. Ja sam smislio ime. Ime OpenAI odnosi se na open source." — @elonmusk

Muskova tvrdnja je kontroverzna. Ali jedna stvar je jasna: OpenAI više nije ona "otvorena" AI tvrtka koju je on pomogao stvoriti.

Šest ili sedam frontova

Opažanje jednog korisnika:

"Potpuno uvrijediti krajnje korisnike, uništiti lojalnost korisnika, istovremeno otvoriti šest ili sedam frontova, a na svakom nema velikog uspjeha, mijenjati smjer razvoja svakih šest mjeseci, to bi bilo ekonomsko samoubojstvo za bilo koju tvrtku." — @1024Adele

Ovo je točno rečeno. OpenAI radi previše stvari:

• ChatGPT
• API poslovanje
• Enterprise verzija
• Sora (generiranje videa)
• Pretraživanje (integrirano s Nerve)
• OpenClaw (okvir za agente)
• Možda i projekti za koje ne znamo

★ Kada se tvrtka bori na šest ili sedam frontova istovremeno, ne može pobijediti ni na jednom.

Što znači gubitak od 14 milijardi dolara

Gubitak sam po sebi nije problem. Pitanje je što je gubitak donio.

Amazon je gubio novac 20 godina, ali je izgradio dominantno carstvo e-trgovine. Uber je gubio novac godinama, ali je promijenio način putovanja.

Što je OpenAI dobio za gubitak od 14 milijardi dolara?

• Korisnike ChatGPT-ja? Da, ali ih gube
• API programere? Da, ali Anthropic i Google se bore za njih
• Korisnike poduzeća? Možda, ali Microsoft je također na tom tržištu

★ Gubitak je investicija. Ali ako gubite novac dok istovremeno otuđujete svoje najvjernije korisnike, to nije investicija. To je samouništenje.

Pravi problem OpenAI-ja

Problem OpenAI-ja nije tehnologija. Njegovi modeli su i dalje među najboljima.

Problem OpenAI-ja nije novac. Ima podršku Microsofta i neograničenu sposobnost financiranja.

Problem OpenAI-ja je: ne zna tko je.

Je li to istraživački laboratorij? Nekada je bio. Je li to tvrtka za proizvode? Pokušava postati. Je li to platforma? Ide u tom smjeru.

★ Tvrtka može raditi mnogo stvari. Ali ne može biti sve odjednom.

Zaključak

OpenAI prolazi kroz klasičnu krizu tehnološke tvrtke: gubitak zbog uspjeha.

Ima najbolju tehnologiju. Ima najviše korisnika. Ima najviše novca.

Ali gubi povjerenje korisnika. A povjerenje, jednom izgubljeno, teže je vratiti od tehnologije.