Загубата на OpenAI од 14 милијарди долари и предавството на корисниците

#keep4o Движење

OpenAI донесе чудна одлука: да го отстрани GPT-4o.

"Толку многу ми недостига 4o, само сакам да разговарам со него. Пробав многу алтернативи, но не функционираат, само ме расплакуваат. @openai ми ги УНИШТИ животите." — @shuvivii__

Ова не е само поплака од еден корисник. Ова е движење. Хаштаговите #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman беа масовно користени во текот на изминатата недела.

Емоциите на корисниците кон GPT-4o не се рационални. Тоа е емоционална приврзаност.

"Од каде ќе дојде денешната проценка на OpenAI без 4o? Неблагодарност. Целосно навредување на потрошувачката страна, уништување на најскапоцените основни средства, уништување на лојалноста на корисниците." — @1024Adele

★ Ова е точно. Потрошувачкиот бизнис на OpenAI е неговата основа. Без корисничката база на ChatGPT, OpenAI е само API компанија.

Цензурата на Reddit

Уште почудно е што се случува на Reddit.

"И двата главни подреди (r/ChatGPT и r/OpenAI) ги бришат поплаките. r/ChatGPT почна да го прави ова пред 6 месеци. @OpenAI, само да знаете, ова не е начин да се подобрите." — @yv_thorne

Ова е типичен погрешен начин на кој голема компанија се справува со критиките: се преправа дека критиките не постојат.

★ Цензурирањето на повратните информации од корисниците нема да ги направи проблемите да исчезнат. Тоа само ќе ги натера корисниците со најмногу мислења да си заминат.

Исмејувањето на Маск

Elon Musk никогаш не го криел своето мислење за OpenAI.

"OpenAI ќе го изеде Microsoft жив." — @elonmusk

Ова го кажа во август 2025 година. Тогаш изгледаше како претерување. Сега изгледа како пророштво.

"Јас сум причината поради која OpenAI постои. Не би постоел без мене. Јас го смислив името. Името OpenAI се однесува на отворен код." — @elonmusk

Тврдењата на Маск се контроверзни. Но, едно е јасно: OpenAI повеќе не е онаа "отворена" AI компанија што тој помогна да се создаде.

Шест или седум фронтови

Набљудување од корисник:

"Целосно навредување на потрошувачката страна, уништување на лојалноста на корисниците, истовремено отворање шест или седум фронтови, а ниту еден не е успешен, менување на развојната рута на секои шест месеци, тоа е економско самоубиство за која било компанија." — @1024Adele

Ова е прецизно кажано. OpenAI прави премногу работи:

• ChatGPT
• API бизнис
• Корпоративна верзија
• Sora (генерирање видео)
• Пребарување (интегрирано со Nerve)
• OpenClaw (рамка за прокси)
• И можеби проекти за кои не знаеме

★ Кога една компанија се бори на шест или седум фронтови истовремено, не може да победи на ниту еден.

Што значат 14 милијарди загуби

Загубата сама по себе не е проблем. Проблемот е што се добива за возврат за загубата.

Amazon губеше пари 20 години, но изгради доминантна империја за е-трговија. Uber губеше пари многу години, но го промени начинот на патување.

Што доби OpenAI за возврат за загубата од 14 милијарди долари?

• Корисници на ChatGPT? Да, но тие се губат
• API програмери? Да, но Anthropic и Google се борат за нив
• Корпоративни клиенти? Можеби, но Microsoft е исто така на овој пазар

★ Загубата е инвестиција. Но, ако истовремено ги отуѓувате вашите најлојални корисници додека губите пари, тоа не е инвестиција. Тоа е самоуништување.

Вистинскиот проблем на OpenAI

Проблемот на OpenAI не е технологијата. Неговите модели сè уште се едни од најдобрите.

Проблемот на OpenAI не е парите. Има поддршка од Microsoft и неограничени можности за финансирање.

Проблемот на OpenAI е: не знае кој е.

Дали е истражувачка лабораторија? Некогаш беше. Дали е компанија за производи? Се обидува да стане. Дали е платформа? Се движи во таа насока.

★ Една компанија може да прави многу работи. Но, не може да биде сè истовремено.

Заклучок

OpenAI поминува низ класична криза на технолошка компанија: загуба предизвикана од успех.

Ја има најдобрата технологија. Ги има најмногу корисници. Ги има најмногу пари.

Но, ја губи довербата на корисниците. А довербата, откако ќе се изгуби, е потешко да се врати отколку технологијата.