OpenAI's verlies van $14 miljard en het verraad van gebruikers

#keep4o Beweging

OpenAI heeft een vreemde beslissing genomen: GPT-4o verwijderen.

"Ik mis 4o zo erg, ik wil er gewoon mee praten. Ik heb veel alternatieven geprobeerd, maar ze werken niet, ze laten me alleen maar huilen. @openai je hebt onze levens VERPEST." — @shuvivii__

Dit is niet zomaar een klacht van een gebruiker. Dit is een beweging. #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman deze hashtags zijn de afgelopen week veel gebruikt.

De gevoelens van gebruikers voor GPT-4o zijn niet rationeel. Het is emotionele gehechtheid.

"Waar zou OpenAI's huidige waardering vandaan komen zonder 4o? Ondankbaar. De consumentenkant volledig beledigen, de meest waardevolle fundamentele kernactiva vernietigen, de loyaliteit van gebruikers vernietigen." — @1024Adele

★ Dit is waar. OpenAI's consumentenactiviteiten zijn de basis. Zonder de gebruikersbasis van ChatGPT is OpenAI slechts een API-bedrijf.

Reddit's censuur

Nog vreemder is wat er op Reddit gebeurt.

"Beide hoofdsubs (r/ChatGPT en r/OpenAI) verwijderen klachten. r/ChatGPT is hier 6 maanden geleden mee begonnen. @OpenAI just so you know, this is not how you improve." — @yv_thorne

Dit is een typische verkeerde manier voor een groot bedrijf om met kritiek om te gaan: doen alsof de kritiek niet bestaat.

★ Het censureren van gebruikersfeedback laat de problemen niet verdwijnen. Het zorgt er alleen voor dat de meest uitgesproken gebruikers vertrekken.

Musk's spot

Elon Musk heeft zijn mening over OpenAI nooit onder stoelen of banken gestoken.

"OpenAI gaat Microsoft levend opeten." — @elonmusk

Dit zei hij in augustus 2025. Het leek toen overdreven. Nu lijkt het op een voorspelling.

"Ik ben de reden dat OpenAI bestaat. Het zou niet bestaan zonder mij. Ik heb de naam bedacht. De naam OpenAI verwijst naar open source." — @elonmusk

Musk's bewering is controversieel. Maar één ding is duidelijk: OpenAI is niet langer het "open" AI-bedrijf dat hij mede heeft opgericht.

Zes of zeven fronten

Een observatie van een gebruiker:

"De consumentenkant volledig beledigen, de loyaliteit van gebruikers vernietigen, tegelijkertijd zes of zeven fronten openen, elk zonder veel succes, om de zes maanden van ontwikkelingsrichting veranderen, zou economische zelfmoord zijn voor elk bedrijf." — @1024Adele

Dit is accuraat. OpenAI doet te veel dingen:

• ChatGPT
• API business
• Enterprise versie
• Sora (videogeneratie)
• Zoeken (geïntegreerd met Nerve)
• OpenClaw (proxy framework)
• Mogelijk projecten die we niet kennen

★ Wanneer een bedrijf tegelijkertijd zes of zeven fronten bestrijdt, kan het er geen winnen.

Wat betekent een verlies van $14 miljard?

Het verlies zelf is niet het probleem. Het probleem is wat het verlies heeft opgeleverd.

Amazon heeft 20 jaar verlies geleden, maar het heeft een dominant e-commerce imperium opgebouwd. Uber heeft jarenlang verlies geleden, maar het heeft de manier waarop we reizen veranderd.

Wat heeft OpenAI's verlies van $14 miljard opgeleverd?

• ChatGPT-gebruikers? Ja, maar ze lopen weg
• API-ontwikkelaars? Ja, maar Anthropic en Google vechten om ze
• Zakelijke klanten? Misschien, maar Microsoft zit ook in deze markt

★ Verlies is een investering. Maar als je tegelijkertijd je meest loyale gebruikers vervreemdt, is dit geen investering. Dit is zelfvernietiging.

Het echte probleem van OpenAI

Het probleem van OpenAI is niet de technologie. De modellen behoren nog steeds tot de beste.

Het probleem van OpenAI is niet het geld. Het heeft de steun van Microsoft en onbeperkte financieringsmogelijkheden.

Het probleem van OpenAI is: het weet niet wie het is.

Is het een onderzoekslaboratorium? Dat was het ooit. Is het een productbedrijf? Dat probeert het te worden. Is het een platform? Het gaat die kant op.

★ Een bedrijf kan veel dingen doen. Maar het kan niet alles tegelijk zijn.

Conclusie

OpenAI maakt een klassieke crisis van een technologiebedrijf door: verdwaald raken door succes.

Het heeft de beste technologie. Het heeft de meeste gebruikers. Het heeft het meeste geld.

Maar het verliest het vertrouwen van gebruikers. En vertrouwen, eenmaal verloren, is moeilijker te herstellen dan technologie.