Pierderea de 14 miliarde de dolari a OpenAI și trădarea utilizatorilor
Mișcarea #keep4o
OpenAI a luat o decizie ciudată: a eliminat GPT-4o.
"Mi-e dor de 4o atât de mult, vreau doar să vorbesc cu el. Am încercat multe alternative, dar nu funcționează, în schimb mă fac doar să plâng. @openai ne-ați DISTRUS viețile." — @shuvivii__
Aceasta nu este o plângere a unui singur utilizator. Este o mișcare. Etichetele #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman au fost folosite masiv în ultima săptămână.
Sentimentul utilizatorilor față de GPT-4o nu este rațional. Este atașament emoțional.
"De unde ar veni evaluarea de astăzi a OpenAI fără 4o? Ingratitudine. Ofensarea completă a consumatorilor, distrugerea celui mai prețios activ de bază, distrugerea loialității utilizatorilor." — @1024Adele
★ Asta e adevărat. Afacerea OpenAI cu consumatorii este fundamentul său. Fără baza de utilizatori ChatGPT, OpenAI este doar o companie API.
Cenzura Reddit
Ceea ce s-a întâmplat pe Reddit este și mai ciudat.
"Ambele sub-uri principale (r/ChatGPT și r/OpenAI) elimină plângerile. r/ChatGPT a început să facă asta acum 6 luni. @OpenAI, doar ca să știți, nu așa vă îmbunătățiți." — @yv_thorne
Acesta este un mod tipic greșit în care o companie mare abordează criticile: pretinde că criticile nu există.
★ Cenzurarea feedback-ului utilizatorilor nu va face ca problema să dispară. Va face doar ca cei mai vocali utilizatori să plece.
Ironia lui Elon Musk
Elon Musk nu și-a ascuns niciodată opiniile despre OpenAI.
"OpenAI va mânca Microsoft de viu." — @elonmusk
El a spus asta în august 2025. Atunci părea o exagerare. Acum pare o profeție.
"Eu sunt motivul pentru care OpenAI există. Nu ar exista fără mine. Eu am venit cu numele. Numele OpenAI se referă la open source." — @elonmusk
Afirmațiile lui Musk sunt controversate. Dar un lucru este clar: OpenAI nu mai este compania AI "deschisă" pe care a ajutat-o să creeze.
Șase sau șapte fronturi
O observație a unui utilizator:
"Ofensarea completă a consumatorilor, distrugerea loialității utilizatorilor, deschiderea simultană a șase sau șapte fronturi, fiecare fără un succes major, schimbarea direcției de dezvoltare o dată la șase luni, ar fi sinucidere economică pentru orice companie." — @1024Adele
Acesta este un punct bun. OpenAI face prea multe lucruri:
- ChatGPT
- Afacerea API
- Versiunea Enterprise
- Sora (generare video)
- Căutare (integrată cu Nerve)
- OpenClaw (framework de agent)
- Și, probabil, proiecte despre care nu știm
★ Când o companie luptă pe șase sau șapte fronturi simultan, nu poate câștiga pe niciunul.
Ce înseamnă pierderea de 14 miliarde de dolari
Pierderea în sine nu este o problemă. Problema este ce s-a obținut în schimbul pierderii.
Amazon a pierdut bani timp de 20 de ani, dar a construit un imperiu dominant de comerț electronic. Uber a pierdut bani timp de mulți ani, dar a schimbat modul în care călătorim.
Ce a obținut OpenAI în schimbul pierderii de 14 miliarde de dolari?
- Utilizatori ChatGPT? Da, dar îi pierd
- Dezvoltatori API? Da, dar Anthropic și Google concurează
- Clienți Enterprise? Posibil, dar Microsoft este și el pe această piață
★ Pierderea este o investiție. Dar dacă pierzi bani în timp ce îți alienezi cei mai loiali utilizatori, nu este o investiție. Este autodistrugere.
Adevărata problemă a OpenAI
Problema OpenAI nu este tehnologia. Modelele sale sunt încă printre cele mai bune.
Problema OpenAI nu sunt banii. Are sprijinul Microsoft și capacitate de finanțare nelimitată.
Problema OpenAI este: nu știe cine este.
Este un laborator de cercetare? A fost odată. Este o companie de produse? Încearcă să devină. Este o platformă? Se îndreaptă în această direcție.
★ O companie poate face multe lucruri. Dar nu poate fi totul în același timp.
Concluzie
OpenAI trece printr-o criză clasică a companiilor de tehnologie: pierderea cauzată de succes.
Are cea mai bună tehnologie. Are cei mai mulți utilizatori. Are cei mai mulți bani.
Dar își pierde încrederea utilizatorilor. Și odată pierdută, încrederea este mai greu de recuperat decât tehnologia.
