14 milijard dolarjev izgube pri OpenAI in izdaja uporabnikov

Gibanje #keep4o

OpenAI je sprejel nenavadno odločitev: odstraniti GPT-4o.

"4o pogrešam tako zelo, da se želim samo pogovarjati z njim. Poskusil sem veliko alternativ, vendar ne delujejo, ampak me samo spravijo v jok. @openai, UNIČILI ste naša življenja." — @shuvivii__

To ni pritožba enega uporabnika. To je gibanje. Oznake #keep4o, #keep4oAPI, #FireSamAltman so bile v zadnjem tednu množično uporabljene.

Uporabniki do GPT-4o ne gojijo racionalnih občutkov. Gre za čustveno navezanost.

"Od kod bi OpenAI danes imel vrednost, če ne bi bilo 4o? Nehvaležnost. Popolnoma ste užalili potrošniški del, uničili najdragocenejše temelje in ključna sredstva ter uničili zvestobo uporabnikov." — @1024Adele

★ To je res. Potrošniški del poslovanja OpenAI je njegov temelj. Brez uporabniške baze ChatGPT bi bil OpenAI samo podjetje API.

Cenzura na Redditu

Še bolj nenavadno je, kaj se dogaja na Redditu.

"Oba glavna podbralnika (r/ChatGPT in r/OpenAI) brišeta pritožbe. r/ChatGPT je s tem začel pred 6 meseci. @OpenAI, samo da veste, to ni način za izboljšanje." — @yv_thorne

To je tipičen napačen način, kako se veliko podjetje odziva na kritike: pretvarja se, da kritike ne obstajajo.

★ Cenzuriranje povratnih informacij uporabnikov ne bo odpravilo težav. Samo najbolj kritične uporabnike bo odvrnilo.

Muskova posmehovanja

Elon Musk nikoli ne skriva svojega mnenja o OpenAI.

"OpenAI bo požrl Microsoft živega." — @elonmusk

To je rekel avgusta 2025. Takrat je bilo videti kot pretiravanje. Zdaj je videti kot prerokba.

"Jaz sem razlog, da OpenAI obstaja. Brez mene ne bi obstajal. Jaz sem si izmislil ime. Ime OpenAI se nanaša na odprto kodo." — @elonmusk

Muskove trditve so sporne. Toda eno je jasno: OpenAI ni več tisto "odprto" podjetje za umetno inteligenco, ki ga je pomagal ustvariti.

Šest ali sedem front

Opazka uporabnika:

"Popolnoma ste užalili potrošniški del, uničili zvestobo uporabnikov, hkrati pa odpirate šest ali sedem front, na nobeni pa ni velikega uspeha, vsakih šest mesecev menjate smer razvoja, kar bi bilo za vsako podjetje ekonomski samomor." — @1024Adele

To je natančno povedano. OpenAI počne preveč stvari:

• ChatGPT
• Poslovanje API
• Različica za podjetja
• Sora (generiranje videoposnetkov)
• Iskanje (integrirano z Nerve)
• OpenClaw (okvir posrednika)
• In morda projekti, za katere ne vemo

★ Ko se podjetje bori na šestih ali sedmih frontah hkrati, ne more zmagati na nobeni.

Kaj pomeni 14 milijard izgube

Izguba sama po sebi ni problem. Problem je, kaj je bilo pridobljeno z izgubo.

Amazon je izgubljal denar 20 let, vendar je zgradil prevladujoče e-trgovinsko cesarstvo. Uber je izgubljal denar več let, vendar je spremenil način potovanja.

Kaj je OpenAI pridobil s 14 milijardami izgube?

• Uporabnike ChatGPT? Da, vendar jih izgubljajo
• Razvijalce API? Da, vendar se Anthropic in Google borita za njih
• Stranke podjetij? Morda, vendar je tudi Microsoft na tem trgu

★ Izguba je naložba. Če pa hkrati z izgubo odtujujete svoje najbolj zveste uporabnike, to ni naložba. To je samouničenje.

Resnični problem OpenAI

Problem OpenAI ni tehnologija. Njihovi modeli so še vedno med najboljšimi.

Problem OpenAI ni denar. Ima podporo Microsofta in neomejeno zmožnost financiranja.

Problem OpenAI je: ne ve, kdo je.

Je raziskovalni laboratorij? Nekoč je bil. Je podjetje za izdelke? To poskuša postati. Je platforma? V to smer gre.

★ Podjetje lahko počne veliko stvari. Toda ne more biti vse hkrati.

Bistvo

OpenAI doživlja klasično krizo tehnološkega podjetja: izgubo zaradi uspeha.

Ima najboljšo tehnologijo. Ima največ uporabnikov. Ima največ denarja.

Toda izgublja zaupanje uporabnikov. In zaupanje, ko je izgubljeno, je težje povrniti kot tehnologijo.