Křižovatka OpenAI: Hledání příkopu v bublině ocenění a krizi identity

Když ocenění společnosti stoupá do závratných výšin, zatímco její uživatelská základna spouští na sociálních sítích kampaň „Propusťte CEO“, tento pocit rozpolcenosti obvykle předznamenává nějaký hlubší strukturální problém.

V poslední době se diskuze o OpenAI na X/Twitteru prezentují v extrémní dualitě: na jedné straně pokračující investice SoftBank a očekávání ocenění v řádu desítek miliard dolarů, na straně druhé rozzlobené protesty uživatelů proti odstranění GPT-4o, prudké útoky Elona Muska a silné obklíčení ze strany čínského konkurenta DeepSeek.

Pokud odvrátíme zrak od každodenních výkyvů cen akcií a skóre modelů, zjistíme, že OpenAI se nachází v typickém „inovátorském dilematu“. Nejde jen o technologii nebo finance, ale o strategickou krizi týkající se identity, obchodního příkopu a budoucího uspořádání ekosystému AI.

Ztráta emocionálních aktiv a krize důvěry „ClosedAI“

V obchodní analýze často říkáme, že uživatelské návyky jsou nejhlubším příkopem. Zdá se však, že OpenAI si tento příkop sama zasypává.

Nedávná největší kontroverze pramení z úprav modelu GPT-4o ze strany OpenAI. Mnoho uživatelů na X vyjádřilo silnou nespokojenost a někteří dokonce použili extrémní formulace jako „zničili nám životy“. Může to znít trochu přehnaně, ale odhaluje to klíčový fakt: pro velké množství C-koncových uživatelů není vztah s AI pouze instrumentální, ale zahrnuje i určitou emocionální závislost a hluboké vnoření do pracovních postupů.

Když uživatelé volají „ClosedAI, vraťte nám GPT-4o“ a přidávají hashtag #FireSamAltman (propusťte Sama Altmana), signalizuje to určitý kolaps image značky OpenAI. Jak řekl jeden komentátor, OpenAI „úplně uráží spotřebitelskou stranu a ničí nejcennější základní aktiva“.

V rané fázi startupu lze tuto „zradu“ raných klíčových uživatelů považovat za cenu transformace, ale pro giganta s oceněním v řádu stovek miliard dolarů se to rovná ekonomické sebevraždě. Ještě zhoubnější je, že tato krize důvěry se netýká pouze běžných uživatelů.

Elon Musk, jeden ze spoluzakladatelů, nedávno zahájil novou vlnu mediální ofenzivy proti OpenAI, přičemž uvedl, že její ocenění se „zdá být příliš vysoké“, a obvinil ji nejen z toho, že je „extrémně uzavřená“, ale dokonce i z používání „špinavých triků“. Ačkoli jsou Muskova prohlášení zabarvena osobními spory, jeho poukaz na narativ „OpenAI neodpovídá svému jménu (od neziskové open source k uzavřené a ziskuchtivé)“ se stává v hlavním mediálním prostoru těžko vyvratitelným obviněním. Když se samotný název značky stane ironií, tato krize identity vážně naruší její postup v oblasti politické regulace a veřejného obrazu.

Open source vlčí smečka a „20násobný rozdíl v nákladech“ jako devalvační útok

Pokud je vnitřní krize důvěry chronický jed, pak je vnější konkurence přímým devalvačním útokem.

Uživatel Twitteru @Jackkk poukázal na znepokojivý jev pro Wall Street: „Čínské modely jsou nejen 20krát levnější, ale jsou i open source.“ Nejde o plané řeči. Čínské modely AI, reprezentované DeepSeek, útočí mimořádně agresivním způsobem na uzavřené zdi postavené OpenAI a Anthropic.

O DeepSeek kolují dva zcela odlišné narativy. OpenAI ji obviňuje z kopírování amerických modelů pomocí technologie „destilace“, zatímco druhá strana ji chválí jako „bezplatnou AI, která není kontrolována Spojenými státy“. Bez ohledu na sporný technický původ je ekonomický fakt, který nelze ignorovat, následující: open source modely dosahují výkonu blížícího se SOTA (State of the Art) s extrémně nízkými mezními náklady.

To tvoří trend „rozvázání“ a „zbožštění“, o kterém Benedict Evans často hovoří. Když se inteligence stane levnou a všudypřítomnou jako elektřina, obchodní model spoléhající se na prodej uzavřených API předplatných bude čelit obrovskému cenovému tlaku. Pokud open source modely, jako je DeepSeek, dokážou poskytnout 90 % výkonu GPT-4 za pouhých 5 % ceny, pak bude pro většinu vývojářů a firemních uživatelů migrace otázkou času.

Zdá se, že současná strategie OpenAI je „bojovat na šesti nebo sedmi frontách současně“ – chce dělat AGI (obecnou umělou inteligenci), spotřebitelský hardware, řešit vztah s Microsoftem, který je zároveň kooperativní i konkurenční, a zároveň se bránit bočním útokům z open source tábora. Jak poznamenal komentář, zdá se, že v současné době nezískala rozhodující vítězství na žádné z těchto front.V době, kdy modelová vrstva čelí komoditizační krizi, je další sázka OpenAI zjevně na „Agenty“ (inteligentní agenty).

V nedávné době OpenAI získala tým Multi (původně OpenClaw) s cílem přinést Agenty masám. Jak řekl pozorovatel odvětví @pascal_bornet: „Další válka v AI se nebude týkat modelů, ale Agentů. Modely generují text, Agenti generují akce.“

Je to správný strategický obrat, ale jeho provedení je extrémně obtížné. Agenti vyžadují extrémně vysoká systémová oprávnění, stabilní prostředí a hlubokou uživatelskou důvěru. A to se dotýká Achillovy paty OpenAI:

1. Obavy o soukromí a bezpečnost: Když americké ministerstvo obrany oznámilo spolupráci s OpenAI na nasazení ChatGPT do Pentagonu, sice to prokázalo podnikové schopnosti, ale také to zvýšilo obavy některých uživatelů o soukromí dat. Hluboká integrace Agentů do operačního systému nebo prohlížeče vyžaduje, aby uživatelé udělili extrémně vysoká oprávnění k důvěře, a současný nestabilní základ důvěry OpenAI nemusí být schopen tento skok podpořit.
2. Konkurenční vztah s Microsoftem: Musk předpovídá, že „OpenAI spolkne Microsoft“. I když je to radikální, odhaluje to potenciální konflikt v obchodních modelech obou společností. Microsoft chce integrovat schopnosti AI prostřednictvím Copilotu a prodávat je podnikům, zatímco pokud by OpenAI oslovila uživatele přímo prostřednictvím Agentů, nevyhnutelně by to vedlo k přímé konkurenci s jejím největším finančním sponzorem.

Závěr: Hledání nového příběhu

Očekávaná obrovská ztráta OpenAI v roce 2026 není jen technickým úzkým hrdlem, ale spíše bolestmi růstu v přechodném období obchodního modelu.

Snaží se transformovat z „neziskové výzkumné instituce“ na „uzavřeného komerčního giganta“, ale zároveň se setkává s nízkonákladovým obklíčením ze strany open-source komunity; snaží se budovat emocionální spojení na spotřebitelské úrovni, ale zároveň toto spojení hrubě přerušuje v iteracích produktu. Požírá oběd Microsoftu a zároveň je rozkousávána open-source vlčí smečkou z Číny.

V této fázi OpenAI nepotřebuje jen silnější GPT-5. Potřebuje znovu odpovědět na tu nejzásadnější otázku: Kdo vlastně OpenAI je v této době, kdy je inteligence všudypřítomná a mezní náklady se blíží nule? Je drahým hostem v Bílém domě, nebo inteligentním asistentem pro masy?Pokud se tato krize identity nevyřeší, i to nejvyšší ocenění bude jen věží postavenou na písku. Koneckonců, v této technicky rychlé éře rovnosti, příkopy se nikdy nestaví na parametrech modelu, ale na nenahraditelné hodnotové síti a důvěře uživatelů.