Krossgötur OpenAI: Að leita að virðisaukandi eiginleikum í verðbólgufaraldri og sjálfsmyndarkreppu

Þegar verðmat fyrirtækis er í hámarki, en notendahópur þess stendur fyrir herferð á samfélagsmiðlum til að „reka forstjórann“, bendir þessi sundrung venjulega til einhvers konar djúpstæðra skipulagsvandamála.

Að undanförnu hafa umræður um OpenAI á X/Twitter einkennst af öfgakenndri tvíhyggju: annars vegar stöðugt fjármagn frá SoftBank og væntingar um verðmat upp á tugi milljarða Bandaríkjadala, hins vegar reiðileg mótmæli notenda vegna þess að GPT-4o var fjarlægt, harðorðar árásir Elon Musk og öflug umsátur frá kínverska keppinautnum DeepSeek.

Ef við fjarlægjum augun frá daglegum sveiflum hlutabréfaverðs og líkanaskora, munum við komast að því að OpenAI er á dæmigerðum stað „nýsköpunarvandans“. Þetta snýst ekki bara um tækni eða fjármagn, heldur stefnumótandi kreppu um sjálfsmynd, virðisaukandi eiginleika og framtíðarvistkerfi gervigreindar.

Tap á tilfinningalegum eignum og traustkreppa „ClosedAI“

Í viðskiptagreiningu segjum við oft að notendavenjur séu dýpstu virðisaukandi eiginleikarnir. Hins vegar virðist OpenAI vera að fylla þessa gjá af eigin raun.

Stærstu deilurnar að undanförnu stafa af aðlögun OpenAI á GPT-4o líkaninu. Margir notendur lýstu yfir sterkri óánægju á X, og sumir notuðu jafnvel öfgafull orð eins og „eyðilagði líf okkar“. Þetta hljómar kannski ýkt, en það afhjúpar lykilstaðreynd: fyrir fjölda C-enda notenda er sambandið sem þeir hafa byggt upp við gervigreind ekki bara tæknilegt símtal, heldur felur það einnig í sér einhvers konar tilfinningalega háð og djúpa innleiðingu vinnuflæðis.

Þegar notendur hrópa „ClosedAI, gefðu mér GPT-4o til baka“ og merkja #FireSamAltman (rekið Sam Altman), markar það einhvers konar hrun á vörumerkjaímynd OpenAI. Eins og einn álitsgjafi sagði, er OpenAI að „fremja algjört brot á neytendahliðinni og eyðileggja dýrmætustu rótgrónu kjarnaeignirnar“.

Á upphafsstigi nýsköpunarfyrirtækis má líta á þessi „svik“ við fyrstu kjarnanotendur sem kostnað við umbreytingu, en fyrir risa með verðmat upp á hundruð milljarða Bandaríkjadala jafngildir þetta efnahagslegu sjálfsmorði. Það sem er enn banvænna er að þessi traustkreppa er ekki bara bundin við venjulega notendur.

Elon Musk, einn af stofnendum, hóf nýlega nýja umferð af áróðursárásum á OpenAI og sagði að verðmat þess „virðist of hátt“ og sakaði það um að vera ekki aðeins „afar lokað“ heldur nota jafnvel „óhreinar aðferðir“. Þrátt fyrir að ummæli Musk beri persónulegan fjandskap, er frásögnin sem hann benti á um að „OpenAI standi ekki undir nafni (farið frá sjálfseignarstofnun með opnum hugbúnaði yfir í lokaða gróðasókn)“ að verða óhrekjanleg ásökun á almenningssviðinu. Þegar vörumerkið sjálft verður að háði mun þessi sjálfsmyndarkreppa hindra verulega framgang þess í stefnumótun og almenningsímynd.

Opinn hugbúnaður úlfahópur og „20x kostnaðarmunur“ víddarlækkandi árás

Ef innri traustkreppa er hægt eitur, þá er samkeppni að utan víddarlækkandi árás.

Twitter notandi @Jackkk benti á fyrirbæri sem veldur Wall Street áhyggjum: „Kínversk líkön eru ekki aðeins 20 sinnum ódýrari, heldur einnig með opnum hugbúnaði.“ Þetta er ekki úr lausu lofti gripið. Kínversk gervigreindarlíkön, undir forystu DeepSeek, ráðast á lokaða múrinn sem OpenAI og Anthropic hafa reist á afar árásargjarnan hátt.

Það eru tvær gjörólíkar frásagnir um DeepSeek á almenningssviðinu. OpenAI sakar það um að hafa afritað bandarísk líkön með „eimingu“ tækni, en hin hliðin hrósaði því sem „ókeypis gervigreind sem er ekki undir stjórn Bandaríkjanna“. Burtséð frá tæknilegum uppruna deilunnar, er óhjákvæmileg hagfræðileg staðreynd sú að opinn hugbúnaður er að ná næstum SOTA (State of the Art) afköstum á afar lágum jaðarkostnaði.

Þetta er það sem Benedict Evans vísar oft til sem „aftenging“ og „vöruvæðing“. Þegar greind verður eins ódýr og rafmagn og alls staðar nálæg, mun viðskiptamódel sem byggir á sölu á lokuðum API áskriftum standa frammi fyrir mikilli verðþrýstingi. Ef opinn hugbúnaður eins og DeepSeek getur veitt 90% af afköstum GPT-4 stigs, en á aðeins 5% af verðinu, þá verður flutningur spurning um tíma fyrir flesta forritara og fyrirtækjanotendur.

Núverandi stefna OpenAI virðist vera að „berjast á sex eða sjö vígstöðvum samtímis“ - bæði að gera AGI (almenna gervigreind), neytendavélbúnað, takast á við bæði samvinnu og samkeppni við Microsoft og verjast hliðarárásum frá opnum hugbúnaðarhópnum. Eins og athugasemdir benda til virðist það ekki hafa náð afgerandi sigri á neinni vígstöð.

Umboðsmannahernaður og framtíð Agenta

Á þeim tímapunkti þegar líkanalög eru að upplifa vöruvanda, þá er næsta veðmál OpenAI augljóslega á „Agent“ (snjallvættum).

Nýlega keypti OpenAI teymið frá Multi (áður OpenClaw), með það að markmiði að færa Agent til almennings. Eins og iðnaðarskoðandinn @pascal_bornet sagði: „Næsta gervigreindarstríð snýst ekki um líkön, heldur um Agent. Líkan búa til texta, Agent búa til aðgerðir.“

Þetta er rétt stefnubreyting, en mjög erfitt að framkvæma. Agent þurfa mjög hátt kerfisleyfi, stöðugt umhverfi og djúpt traust notenda. Og það er einmitt þar sem veikleikar OpenAI liggja:

1. Áhyggjur af persónuvernd og öryggi: Þegar bandaríska varnarmálaráðuneytið tilkynnti samstarf við OpenAI um að dreifa ChatGPT til Pentagon, þá sannaði það getu á fyrirtækjastigi, en jók einnig áhyggjur sumra notenda um persónuvernd gagna. Að samþætta Agent djúpt inn í stýrikerfi eða vafra krefst þess að notendur veiti mjög hátt traustleyfi, og núverandi óstöðugur traustgrunnur OpenAI gæti ekki stutt þetta stökk.
2. Samkeppnis- og samstarfssamband við Microsoft: Musk spáði því að „OpenAI muni gleypa Microsoft lifandi.“ Þó að þetta sé róttækt, þá afhjúpar það hugsanleg átök í viðskiptamódelum þeirra. Microsoft vonast til að samþætta gervigreindargetu í gegnum Copilot og selja hana til fyrirtækja, en ef OpenAI nær beint til notenda í gegnum Agent, mun það óhjákvæmilega skapa beina samkeppni við stærsta fjárfesti sinn.

Lokaorð: Að leita að nýrri frásögn

Núverandi áætlað mikið tap OpenAI árið 2026 er ekki eingöngu tæknilegur flöskuháls, heldur frekar sársauki viðskiptamódelsins á umbreytingartímabili.

Það reynir að breytast úr „rannsóknarstofnun án hagnaðarsjónarmiða“ í „lokaðan viðskiptarisa“, en mætir samt ódýru umsátri frá opnum hugbúnaðarsamfélaginu; það reynir að byggja upp tilfinningaleg tengsl við neytendur, en rífur þessi tengsl gróflega í sundur í vöruendurtekningum. Það er að borða hádegismat Microsoft, en er einnig verið að sundurlima af opnum hugbúnaðarúlfum frá Kína.

Á þessu stigi þarf OpenAI ekki bara sterkari GPT-5. Það þarf að svara þeirri grundvallarspurningu aftur: Hver er OpenAI í raun og veru á þessum tíma þegar greind er að verða alls staðar nálæg og jaðarkostnaður nálgast núll? Er það dýr gestur í Hvíta húsinu, eða snjallhjálp fyrir almenning?Ef ekki er hægt að leysa þessa sjálfsmyndarkreppu, er jafnvel hæsta verðmatið bara turn byggður á sandi. Þegar öllu er á botninn hvolft, á þessum tímum tæknilegs jöfnunarhraða, er varnargarðurinn aldrei byggður á líkanabreytum, heldur á óbætanlegu virðisneti og trausti notenda.