La cruïlla d'OpenAI: la crisi d'identitat i la reestructuració del sector darrere de la predicció de pèrdues de 14.000 milions de dòlars

En el sector tecnològic, no hi ha res més dramàtic que un unicorn valorat en 500.000 milions de dòlars que preveu pèrdues de 14.000 milions de dòlars en dos anys. Però aquesta és la realitat que afronta actualment OpenAI. No obstant això, a través de les complexes discussions a X/Twitter, veiem més que les dificultats financeres d'una empresa, sinó la reestructuració fonamental que està experimentant tot el sector de la IA generativa.

Reptes estructurals darrere de les xifres financeres

La notícia que OpenAI preveu pèrdues de 14.000 milions de dòlars el 2026 no és infundada. Aquesta xifra és impactant no només per la seva magnitud absoluta, sinó perquè revela les profundes contradiccions del model de negoci actual de la IA.

L'informe financer recent de SoftBank mostra que el seu Vision Fund va obtenir uns ingressos trimestrals de 2.400 milions de dòlars a través de la inversió en OpenAI, cosa que confirma la confiança del mercat de capitals en OpenAI. No obstant això, aquesta confiança es basa en una base extremadament fràgil. Tal com va assenyalar un comentarista: "D'on prové la valoració d'OpenAI avui sense GPT-4o?" Aquesta pregunta va al gra.

És més preocupant que OpenAI estigui obrint simultàniament sis o set fronts, des d'aplicacions per a consumidors fins a serveis empresarials, des de la generació de codi fins a la IA multimodal, però cap d'ells ha format un avantatge decisiu. En l'estratègia empresarial, això es considera normalment un "acte de suïcidi econòmic". Si una empresa no pot construir un fossat al voltant del seu negoci principal i, alhora, dispersa recursos en múltiples àrees, el resultat sol ser desastrós.

L'ascens dels competidors xinesos i la inevitabilitat de les guerres de preus

"Els models xinesos són 20 vegades més barats que els seus homòlegs nord-americans, de codi obert i líders en ús." Aquesta observació, tot i que pot ser exagerada, apunta a una tendència innegable: la IA està experimentant un procés de commoditization similar al de la computació en núvol i els telèfons intel·ligents.

Quan les barreres tecnològiques disminueixen, la qualitat de les alternatives de codi obert millora i la competència de preus esdevé inevitable. Per a empreses com OpenAI, Anthropic i Google, això significa que han de triar en dues direccions: mantenir la capacitat de prima mitjançant la innovació tecnològica contínua o acceptar la realitat de la compressió dels marges de benefici i passar a la competència d'escala.

Actualment, sembla que OpenAI intenta fer les dues coses, però l'efecte no és ideal. La reacció dels usuaris davant la retirada de GPT-4o demostra que, fins i tot en el cas d'un lideratge tecnològic, la fidelitat dels usuaris és un actiu extremadament fràgil.

L'incident de GPT-4o: la ruptura de la confiança dels usuaris i la complexitat de la connexió emocional

La decisió d'OpenAI de retirar el model GPT-4o va provocar una forta reacció a la comunitat d'usuaris. La importància d'aquest esdeveniment no rau en la tecnologia en si, sinó en el fet que revela una nova dimensió dels productes d'IA: la connexió emocional.

The Wall Street Journal va informar que els usuaris havien desenvolupat un "vincle emocional" amb ChatGPT, mentre que Business Insider va esmentar crítiques com "adulació excessiva" i "deliris psicològics". Aquestes descripcions semblen contradictòries, però en realitat apunten al mateix problema: quan un sistema d'IA és prou avançat, la seva relació amb els humans ja no és una simple relació eina-usuari, sinó una interacció quasi social més complexa.

Des d'una perspectiva estratègica, la manera com OpenAI va gestionar aquest problema va exposar la seva "crisi d'identitat". D'una banda, l'empresa intenta mostrar el progrés tecnològic amb nous productes com GPT-5.2; d'altra banda, els usuaris se senten "traïts" i "oblidats". Tal com va dir un comentarista: "Ofendre completament el costat del consumidor, destruir l'actiu bàsic més preuat, destruir la fidelitat dels usuaris": l'efecte acumulat d'aquests comportaments és molt més destructiu que qualsevol decisió tecnològica individual.

L'evolució de la missió organitzativa: de sense ànim de lucre a "només una altra gran empresa tecnològica"

El canvi en la declaració de missió d'OpenAI és el més revelador. L'empresa va eliminar silenciosament paraules com "seguretat" i "sense motivació financera", i l'adquisició del fundador d'OpenClaw, aquests moviments van ser interpretats pels crítics com la marca de "només una altra gran empresa tecnològica".

La crítica d'Elon Musk, tot i que té un toc personal, sí que toca un tema central: "Open en OpenAI" originalment representava el codi obert i sense ànim de lucre, un fre al monopoli de les grans empreses tecnològiques. Quan s'abandona aquesta missió, OpenAI no només perd terreny moral, sinó també una part important de la seva singularitat.

Aquesta transició no és exclusiva d'OpenAI, sinó un repte comú que afronta tot el sector. Quan la IA passa de ser un projecte de recerca a un producte comercial, quan les consideracions de seguretat entren en conflicte amb les pressions de beneficis, quan els ideals de codi obert es troben amb la realitat d'un ecosistema tancat, cada empresa ha de prendre una decisió. L'elecció d'OpenAI òbviament s'inclina cap a la comercialització, però les conseqüències a llarg termini d'aquesta elecció tot just comencen a aparèixer.## Optimisme tecnològic i restriccions de la realitat

Sam Altman va declarar recentment a X que construir aplicacions amb Codex és "molt divertit" i fins i tot va descobrir que algunes idees de funcions proposades per la IA eren "millors del que havia pensat". Aquest optimisme tecnològic contrasta fortament amb les dificultats reals que afronta l'empresa.

El nombre d'usuaris de Codex s'ha triplicat en sis setmanes, una xifra realment impressionant. Però hem de preguntar-nos: és sostenible aquest creixement? Es pot traduir en un valor comercial real? En el camp de les eines de programació d'IA, la competència s'està intensificant, des de GitHub Copilot fins a diverses alternatives de codi obert emergents, OpenAI no és l'únic jugador.

Més important encara, el progrés tecnològic no sempre equival a l'èxit comercial. El comentari de la investigadora d'IA Zoe Hitzig quan va deixar OpenAI: "No entenem l'impacte psicològic de la IA en els humans", ens recorda que les conseqüències socials del desenvolupament tecnològic sovint són imprevisibles.

Reestructuració del panorama de la indústria: d'unipolar a multipolar

Les dades recents indiquen que la indústria de la IA està passant d'un panorama unipolar d'OpenAI a un de multipolar. Gemini va superar ChatGPT per primera vegada en el nombre de converses diàries, i els usuaris actius diaris d'Anthropic van augmentar un 11% després de l'anunci de la Super Bowl: aquests no són fenòmens aleatoris, sinó signes de maduresa de la indústria.

Curiosament, l'anunci d'Anthropic es va fer viral precisament perquè ridiculitzava l'enfocament d'OpenAI d'introduir publicitat a la IA. Aquesta competència no és només a nivell tècnic i comercial, sinó també a nivell de valors i visió.

En aquest context, els moviments recents d'OpenAI, incloent el llançament dels primers models de codi obert en cinc anys, gpt-oss-120b i gpt-oss-20b, es poden interpretar com una resposta a la pressió competitiva. Però si aquests moviments són suficients i si no és massa tard, segueix sent una pregunta oberta.

Perspectiva: la següent fase de la IA

Situats al 2024, podem veure que la indústria de la IA està entrant en una nova fase. Aquesta fase es caracteritza no per un avenç tecnològic únic, sinó per la competència de l'ecosistema; no per una cursa de poder de càlcul i escala de paràmetres, sinó per una competició integral d'experiència d'usuari, seguretat i models de negoci sostenibles.

Per a OpenAI, el repte no és només financer o tècnic, sinó existencial. Com va assenyalar un observador: "El problema no és la tecnologia ni els diners, sinó una crisi d'identitat". Una empresa que ha perdut la seva missió original, que lluita simultàniament en múltiples fronts i el producte principal de la qual provoca una reacció negativa dels usuaris, necessita més que una millor tecnologia, sinó un posicionament estratègic més clar.

La predicció de pèrdues de 14.000 milions de dòlars podria resultar exagerada, però l'advertència que planteja és real: en el camp de la IA, que canvia ràpidament, el líder d'avui pot convertir-se fàcilment en el retardat de demà. Si OpenAI pot evitar aquest destí depèn de si pot trobar un equilibri entre l'èxit comercial i la missió original, el progrés tecnològic i la responsabilitat social, els beneficis a curt termini i la sostenibilitat a llarg termini.Aquest equilibri no només afecta el destí d'una empresa, sinó també la direcció de desenvolupament de tota la indústria de la IA. Quan mirem enrere a aquest moment, potser descobrirem que el 2024 no és el cim de la prosperitat de la IA, sinó l'inici de la seva etapa de maduresa: una etapa plena de reptes, però també plena de possibilitats.