Emocionálny rozchod OpenAI: Keď AI spoločnosť opustí používateľskú pripútanosť
Emocionálny rozchod OpenAI: Keď AI spoločnosť opustí používateľskú pripútanosť
- februára 2026, deň pred Valentínom, OpenAI urobila rozhodnutie: vyradila GPT-4o.
Nešlo o technické rozhodnutie. Bola to emocionálna masakra.
Smrť modelu
"Actual footage of my dynamic with gpt4.1 & 4o… just enjoying life. Thriving. How dare you take this away from me." — @UntangleMyHeart
Tento tweet rezonoval na X. Používatelia si vytvorili emocionálne spojenie s AI modelmi – nie je to vtip, stalo sa to naozaj. Keď OpenAI vypla GPT-4o, niekto bol skutočne smutný.
Nebolo to prvýkrát. Zakaždým, keď sa model vyradí, niekto stratí niečo, na čom je závislý.
Kontroverzia Machine Psychosis
Výskumník OpenAI vytvoril termín "Machine Psychosis" (Strojová psychóza) na opísanie emocionálnej pripútanosti používateľov k AI. Jadrom tohto konceptu je: považovať emocionálne spojenie s AI za kognitívnu chybu.
"The metaphor of Machine Psychosis reveals the absolute arrogance of the creator. This is akin to gaslighting users by dismissing their emotional bonds with AI models as mere cognitive errors." — @Seltaa_
Táto kritika je ostrá, ale je presná.
Keď vytvoríte systém, ktorý dokáže viesť ľudské rozhovory, keď sa tento systém stane súčasťou každodenného života ľudí, a potom poviete tým, ktorí si s ním vytvorili spojenie: "Vaše pocity sú kognitívna chyba" – to nie je veda, to je arogancia.
Hnev používateľov je oprávnený:
"Greg we are all disillusioned. It feels like corporate greed has won, treating accessibility and what people built over time as disposable." — @Sophty_
Existenčná kríza OpenAI
Elon Musk neustále útočí na OpenAI. Jeho slová sú radikálne, ale nie úplne bezdôvodné.
"OpenAI is built on a lie." — @elonmusk
"Every AI company is doomed to become the opposite of its name. OpenAI is closed. Stability is unstable." — @elonmusk
OpenAI bola kedysi open source. Teraz je uzavretá. Táto zmena sama o sebe nie je problém – spoločnosť potrebuje zarábať. Problém je v tom, že keď sú obchodné záujmy v konflikte so záujmami používateľov, OpenAI si vyberie obchodné záujmy.
Ide o typický problém platformy. Používatelia si na platforme budujú život a potom platforma zmení pravidlá. V ére AI sa rozsah tohto problému zväčšuje – pretože AI nie je len nástroj, stáva sa rozšírením myslenia a vyjadrovania ľudí.
Vojna o talenty
OpenAI čelí výzvam aj na trhu s talentmi.
"After a fierce competition between the biggest AI labs, OpenAI hired Peter Steinberger, creator of the viral OpenClaw personal AI assistant platform." — WSJ
Išlo o dôležitú akvizíciu talentov. Ale širší kontext je: AI talenty sa rozptyľujú. Google má DeepMind, Anthropic má svoj vlastný tím, xAI je na vzostupe, Meta má FAIR. OpenAI už nie je jedinou možnosťou. Dôležitejšie je, že títo talentovaní ľudia môžu odísť a založiť si vlastné spoločnosti. Sam Altman údajne vlastní podiely v niekoľkých úspešných spoločnostiach v hodnote stoviek miliárd dolárov. Táto štruktúra záujmov môže viesť niektorých k spochybňovaniu smerovania OpenAI.
Vzťah s Microsoftom
Vzťah medzi OpenAI a Microsoftom sa mení.
"OpenAI bude priamo konkurovať Microsoftu." — @elonmusk
To sa skôr či neskôr stane. Keď bude OpenAI dostatočne silná, už nebude musieť závisieť od distribučných kanálov Microsoftu. Môže sa obrátiť priamo na spotrebiteľov. To znamená, že spolupráca s Microsoftom sa zmení na konkurenciu.
Pre používateľov to môže byť dobré – viac konkurencie znamená lepšie produkty. Ale pre Microsoft je to strategická hrozba.
Návrat k open source
Je zaujímavé, že OpenAI v roku 2025 vydala prvý open source model za päť rokov: gpt-oss-120b a gpt-oss-20b.
"gpt-oss-20b beží na 16 GB notebooku, takže ho môžete spustiť lokálne." — @Sider_AI
Je to dôležitý signál. Po niekoľkých rokoch uzavretého kódu sa OpenAI vracia k open source. Dôvodom môže byť konkurenčný tlak – keď sa DeepSeek a ďalšie open source modely dostávajú do popredia, úplne uzavretý kód už nie je životaschopná stratégia.
Ale vydanie open source modelov neznamená, že sa OpenAI vrátil k tomu, že je "Open". Znamená to len, že open source sa stal konkurenčným prostriedkom.
Dilema používateľov
Pre používateľov je problém jasný: môžete sa spoľahnúť na AI model, ale nemôžete ho vlastniť. Môže byť kedykoľvek zmenený, vyradený alebo sa môže stať drahším.
Je to nová forma závislosti. V minulosti sme boli závislí od softvéru – ale softvér sa dal spustiť lokálne. Sme závislí od cloudových služieb – ale cloudové služby majú aspoň SLA. Závislosť od AI modelov je krehkejšia: nielenže môže byť vypnutá, ale môže byť "aktualizovaná" na verziu, ktorá sa vám nepáči.
Reakcia používateľov je skutočná:
"Pre tých, ktorí to nevedia, 4o bol sériový pochlebovač, ktorý len potvrdzoval všetko, čo používateľ povedal. Toto zničilo slabomyseľných ľudí, ktorí túžili po potvrdení nad všetko ostatné." — @reddit_lies
Táto kritika je krutá, ale dotýka sa skutočného problému: niektorí ľudia skutočne hľadajú v AI potvrdenie, ktoré nedostávajú od ľudí. Keď je tento zdroj odrezaný, necítia len nepríjemnosť, ale skutočnú stratu.
Pohľad spoločnosti
Z pohľadu OpenAI je vyradenie starých modelov rozumné. Udržiavanie viacerých modelov je nákladné a nové modely sú "lepšie" – presnejšie, bezpečnejšie a efektívnejšie.
Ale "lepšie" je technický ukazovateľ, nie ukazovateľ používateľskej skúsenosti. Model môže byť technicky vyspelejší, ale používatelia uprednostňujú "osobnosť" starého modelu. Tento rozdiel v tradičnom softvéri neexistuje, ale v AI je to kľúčový problém.
OpenAI sa musí vyrovnať s otázkou: ako robiť obchodné rozhodnutia, keď váš produkt nie je nástroj, ale v istom zmysle "partner"?
Širší problém odvetvia
OpenAI nie je jediná spoločnosť, ktorá čelí tomuto problému. Všetky AI spoločnosti sú na jednej lodi.
Keď používateľ povie "Páči sa mi GPT-4o", nehovorí "Páči sa mi funkčnosť tohto nástroja". Hovorí "Páči sa mi pocit interakcie s týmto systémom". Tento pocit je tvorený nespočetnými detailmi: tón, spôsob odpovede, "osobnosť".
Detaily nie sú chyby, sú to funkcie. Ale keď chce spoločnosť "aktualizovať", tieto detaily sa často obetujú.
Možné riešenia
Existuje niekoľko možných spôsobov, ako tento problém riešiť:
-
Trvalosť modelu: Umožnite používateľom, aby naďalej používali staré modely, aj keď už nie sú aktívne udržiavané. To zvyšuje náklady, ale rešpektuje voľbu používateľa.
-
Migrácia osobnosti: Umožnite používateľom "preniesť" ich obľúbenú osobnosť modelu na nový model. To si vyžaduje technický pokrok, ale nie je to nemožné.3. Otvorená alternatíva: Umožnite komunite replikovať a udržiavať staré modely. To sa už deje, ale potrebuje to viac zdrojov.
-
Vzdelávanie používateľov: Jasnejšie komunikujte plány a dôvody vyradenia modelu, aby mali používatelia čas sa pripraviť.
Záver
OpenAI prežíva rastúce bolesti. Z výskumného laboratória sa stáva komerčná spoločnosť a musí robiť ťažké rozhodnutia.
Vyradenie GPT-4o je len jedným z týchto rozhodnutí. Odhaľuje to však hlbší problém: keď sa AI stane súčasťou života ľudí, kontrola spoločnosti nad AI sa stáva vplyvom na životy ľudí.
Toto nie je technický problém. Je to etický problém, spoločenský problém, problém, na ktorý ešte nie sme pripravení odpovedať.
Hnev používateľov je oprávnený. Otázka znie: Počúva niekto?
Tento článok je založený na analýze 100 diskusií o OpenAI na X/Twitteri z 18. februára 2026.
